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Sorgenia conferma Alkemy come partner digital per il 2018

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Sorgenia, la energy digital company italiana che fa di innovazione, trasparenza e chiarezza gli elementi cardine nella relazione con i propri clienti, conferma come partner di riferimento per la comunicazione online Alkemy, società specializzata nell’innovazione del modello di business di grandi e medie aziende.

Il rinnovo della partnership nasce da un 2017 ricco di risultati positivi grazie anche alla consulenza di Alkemy che ha accompagnato l’aumento dei contratti digital sottoscritti: sono stati infatti oltre 60.000 i nuovi clienti digital acquisiti, con uno score-record mensile di acquisizioni digital superiore ai player storici del mercato energia italiano. Un risultato ottenuto in due differenti step: prima attraverso un media assessment, poi attraverso l’ottimizzazione operativa del media buying e della conversion delle campagne paid.
E non solo. Sul fronte SEO Alkemy ha affiancato Sorgenia nella pianificazione di interventi mirati a garantire, nel breve periodo, sostanziali miglioramenti dei posizionamenti sui motori di ricerca per le keyword più rilevanti per la fase di conversione.

Il 2018 si prospetta altrettanto intenso per obiettivi e aspettative e Alkemy ha intenzione di puntare su una strategia che prevede un approccio data driven nell’ ottica di ottimizzare i costi di acquisizione e di supportare le consolidate attività di performance acquisition.

“Siamo molto soddisfatti della fiducia che Sorgenia ha voluto nuovamente riporre in noi”, afferma Vincenzo Ertini, Media & Performance Manager di Alkemy Spa. “In questo contesto di crescita l’elemento distintivo è stato il giusto equilibrio tra approccio consulenziale e operatività: con il media assessment iniziale siamo riusciti a introdurre in Sorgenia le best practice di performance marketing e abbiamo contribuito ad accelerare la risoluzione di alcune barriere alla crescita della conversion”.

“Alkemy è un partner prezioso per lo sviluppo e il consolidamento della nostra strategia full digital”. ha aggiunto Simone Lo Nostro, Direttore Mercato & Ict di Sorgenia. “Con loro, nel 2017, abbiamo fatto il salto di performance che ci serviva per raggiungere la leadership nelle vendite digital di energia e, soprattutto, attivare quella serie di circoli virtuosi che si creano quando si scalano i risultati”.

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BRAND STRATEGY

L’energia è emozione: Sorgenia parla ai clienti con il linguaggio del cuore

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Semplificazione e chiarezza sono gli elementi tipici dell’approccio di Sorgenia al mercato dell’energia: ora anche della comunicazione ai clienti.

Grazie alla collaborazione con Simona Ercolani, CEO e Produttore Creativo della casa di produzioni televisive Stand By Me, le lettere che i clienti di Sorgenia riceveranno avranno un tono colloquiale e chiaro, molto diverso da quello che ci aspetteremmo da un tradizionale fornitore di energia. Sorgenia riesce a trattare l’energia, da sempre considerata impersonale e astratta, come un elemento vicino e quotidiano, che fa parte della nostra vita. Simona Ercolani racconta così il concept che ha guidato l’ideazione del nuovo linguaggio: “In queste lettere abbiamo voluto raccontare l’energia come una vera e propria esperienza, accendere il gas o la luce non sono solo un servizio essenziale, ma danno vita alla nostra quotidianità, sono parte di noi. Con questo presupposto ho voluto far riconoscere ai destinatari delle lettere il valore dell’energia che hanno scelto, spiegandone con tono emozionale, anche gli aspetti più pratici”.

Nella lettera di benvenuto al cliente Simona Ercolani riprende il pay-off della campagna adv con Bebe Vio e ricorda che “nella vita quello che conta è l’energia che ci metti”. E così chiamando per nome il cliente lo invita a prendere del tempo per se stesso, a chiudere gli occhi e sentire l’energia diversa che dà vita alla sua casa, o alla sua azienda, quell’energia concreta, sostenibile e rinnovabile che ha scelto grazie a Sorgenia.

“Per chi, come noi, la produce e la vende, l’energia ha un valore profondo e prezioso. Con questo lavoro, che continua nel tempo, vogliamo assegnarle un’anima e far sì che sia più chiara a tutti la sua fondamentale importanza nelle nostre vite”, aggiunge Simone Lo Nostro, Direttore Mercato & Ict di Sorgenia. “Chi ci sceglie non cambia solo gestore ma inizia un nuovo percorso fatto di energia 100% rinnovabile e di gestione completamente digitale. Per riuscire nel nostro ambizioso progetto dobbiamo parlare un linguaggio nuovo, fatto di suggestioni, ma anche, il più possibile, di espressioni di uso quotidiano, riducendo al minimo i tecnicismi. Parole chiave come “efficienza” e “risparmio” affiancheranno le parole “scelta” e “chiarezza” che guidano il posizionamento di Sorgenia e invitano le persone a optare per un’energia che sentiranno realmente propria”.

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