BRAND STRATEGY

Edenred presenta la nuova identità globale. Il progetto di rebranding è a cura di Royalties

- # # #

Edenred identità globale

Edenred riunifica sotto un unico marchio l’insieme dei 43 milioni di dipendenti, 750.000 aziende ed enti pubblici e 1,4 milioni di esercizi commerciali convenzionati. La nuova identità si riflette ora nello slogan del Gruppo “We connect, you win”, che richiama la digitalizzazione di Edenred, le reti che l’azienda ha costruito e i vantaggi che tutto ciò comporta: maggior potere d’acquisto per i dipendenti, ottimizzazione della spesa per le aziende e incremento del giro d’affari per gli esercizi commerciali.

Questo passaggio fondamentale per l’azienda rientra nel piano strategico Fast Forward di Edenred, che mira in particolare ad ampliare la digitalizzazione dell’offerta e a consentire al Gruppo di posizionarsi quale leader nel settore B2B2C.

“Il lancio della nostra nuova identità è una tappa significativa. La transizione del Gruppo verso un ecosistema totalmente digitale ci ha portato a creare un nuovo marchio con un’identità potente, unificata e significativa. Per 43 milioni di dipendenti, 1,4 milioni di esercizi commerciali e 750.000 aziende, ogni nostra soluzione è fonte di creazione di valore”, ha dichiarato Bertrand Dumazy, Presidente e Amministratore Delegato del gruppo.

Il Gruppo si è dotato di un nuovo slogan, “We connect, you win”, che richiama la digitalizzazione di Edenred, le reti che l’azienda ha costruito e i vantaggi che tutto ciò comporta: maggiore potere d’acquisto per i dipendenti, ottimizzazione della spesa per le aziende e incremento del giro d’affari per gli esercizi commerciali.

Capitalizzando il potere evocativo del pallino rosso, che ha contraddistinto il gruppo, il nuovo logo incarna tutti gli attributi del nuovo marchio: semplice, affidabile, digitale, universale, audace e connesso. Trasformato in un cerchio rosso e attraversato dal nome Edenred, è aperto verso l’esterno, con un richiamo alla rete unica del Gruppo e, soprattutto, ai dipendenti, alle aziende e agli esercizi commerciali che si avvalgono delle soluzioni Edenred. Valorizzando il suffisso “red”, il nuovo logo riecheggia il colore rosso che fin dalla sua origine contraddistingue il Gruppo, rafforzando ulteriormente la facilità del lettura del marchio.

Un gioco di parole (la parola “red” significa “rete” in spagnolo) che rimanda anche ai diversi ecosistemi che costituiscono la base dei prodotti del Gruppo. Le linee tondeggianti e pulite del carattere tipografico scelto segnano il passaggio di Edenred a una grafica nuova, nel punto in cui si incontrano i mondi B2B e B2C mentre l’azienda, grazie alla digitalizzazione, crea relazioni sempre più dirette con i 43 milioni di dipendenti che si avvalgono delle sue soluzioni. Concepito come un monogramma, il logo è anche simbolo dell’effetto federativo delle app di Edenred per telefonia mobile. Anche l’universo grafico di Edenred è stato interamente rivisitato, coerentemente con la nuova piattaforma del marchio: la creazione di un “nastro” simboleggia il legame creato da Edenred con i suoi diversi interlocutori, l’uso di colori vivaci e il posto di primo piano dato all’iconografia, come testimonia il nuovo sito web edenred.com.

“Per un anno intero abbiamo coinvolto oltre 200 dipendenti di Edenred in tutto il mondo nella creazione della nostra nuova identità, nell’intento di realizzare un progetto realmente collettivo. La nuova identità del marchio comunica un’idea di fiducia, di un punto d’incontro e di audacia. Nella sua concezione e nella presentazione simboleggia il legame unico che Edenred crea fra i suoi interlocutori”, ha commentato Anne-Sophie Sibout, Responsabile della comunicazione di Edenred.

Il progetto di rebranding è stato realizzato con la collaborazione dell’agenzia Royalties che ha partecipato alla creazione della piattaforma del marchio e alla concezione del nuovo logo come pure dell’identità visiva.

articoli correlati

BRAND STRATEGY

Edenred: restyling del sito con l’integrazione del “cerca locali”, nuovi contenuti e tool dedicati

- # # # # #

Edenred sito web

È ora online il nuovo sito web di Edenred, il restyling è stato studiato per fornire una più efficace e intuitiva navigazione e per estendere anche ai possessori dei buoni pasto cartacei l’accesso ad una piattaforma a loro dedicata dove recuperare tutte le informazioni sulle modalità d’impiego dei benefit.

Il nuovo portale beneficiari è integrato con il cerca locali, la guida online per aiutare i lavoratori a scegliere i ristoranti per la pausa pranzo realizzata da Edenred in partnership con TripAdvisor. Accedendo al rinnovato portale, i beneficiari possono individuare facilmente se il locale vicino all’ufficio o quello preferito accetta il buono cartaceo, quello digitale o il servizio di mensa diffusa.

Le credenziali d’accesso dei beneficiari saranno uniche e riutilizzabili, quindi, anche per gli altri portali Edenred, come ad esempio Edenred4You, sito che riserva sconti e promozioni dedicate ed Edenred Lab, un “luogo virtuale” dove trovare spunti di riflessione, temi da approfondire, news da discutere sulla sana alimentazione, il benessere sul luogo di lavoro e l’innovazione per aziende, professionisti, contesti lavorativi.

“Come tutti i nostri canali digitali il nuovo portale dedicato ai beneficiari è caratterizzato da un design minimalista, dalla prevalenza del linguaggio visivo su quello testuale e da una strategia d’ingaggio che fa leva su contenuti utili e percorsi di ricerca premianti. Il restyling risponde all’esigenza di migliorare l’user experience, specie in un periodo in cui è esploso l’utilizzo degli smartphone e dei dispositivi in mobilità. Mettere al centro gli stakeholder significa fornire loro informazioni affidabili affinché possano aumentare la soddisfazione personale e individuare agevolmente le azioni da compiere. L’innovazione tecnologica che si concretizza nello sviluppo di piattaforme di servizi online rappresenta la leva principale per migliorare il benessere delle risorse umane”, ha spiegato Stefania Rausa, direttore Marketing e Comunicazione di Edenerd Italia.

Sul nuovo portale i beneficiari potranno trovare contenuti e tool dedicati in grado di agevolarli nella ricerca di informazioni e nell’utilizzo delle funzionalità a loro disposizione. L’essenzialità che sta alla base della strategia creativa favorirà un maggior engagement e una user experience semplice e immediata, grazie alle informazioni esposte in modo chiaro e intuitivo.

“Il progetto dedicato ai Beneficiari delle soluzioni Edenred è stato un’ottima occasione di mettere in pratica le più avanzate tecniche di inbound marketing a disposizione oggi. L’obiettivo condiviso con Edenred è stato quello di aiutare gli utenti a trovare velocemente le informazioni richieste, arrivando a stabilire relazioni one-to-one grazie a strumenti utili e contenuti fortemente ingaggianti. Il nuovo portale consolida la revisione generale della strategia di comunicazione online di Edenred iniziata con la definizione del Digital Brand Book da parte di Bluedog”, ha dichiarato Mirko Migliorati Founder e Director di Bluedog, l’agenzia digital che ha curato il progetto di restyling.

articoli correlati

AZIENDE

Per i suoi 40 anni Edenred rende i propri dipendenti protagonisti del calendario 2017

- # # # # #

calendario 2017 Edenred

Edenred lancia il calendario 2017 “Un Servizio a Regola d’Arte”. In occasione del quarantennale dell’introduzione del celebre buono pasto in Italia, avvenuta nel 1976, la società ha scelto di coinvolgere i dipendenti e di renderli protagonisti di un almanacco questa volta diverso dal solito. Il tema di quest’anno, infatti, è la storia dell’arte, ma rivisitata in chiave ironica grazie al progetto creativo dell agenzia Dejavu, gli scatti di AKAstudio collective e i costumi di Lory Costumi Teatrali.

Andrea Keller, Amministratore Delegato di Edenred Italia, anche lui presente sul set, spiega, “Ticket Restaurant ha da poco compiuto 40 anni  e siamo fieri di questo traguardo! Abbiamo deciso di festeggiare questo importante compleanno onorando l’arte, sulla scia di quanto già fatto qualche mese fa quando abbiamo commissionato all’artista comasco Pierpaolo Perretta, alias Mr. Savethewall, la realizzazione di una tela celebrativa di quello che è considerato un cult della pausa pranzo italiana. Col calendario 2017 abbiamo cercato, invece, di evocare opere di grandi artisti rivivendole in chiave ironica e con un richiamo ai nostri prodotti. Il tutto senza rinunciare alla spontaneità e al divertimento e in un’ottica di team building”.

Il calendario 2017 sarà regalato a tutti i dipendenti e sarà disponibile online per clienti e ristoratori sul sito.

articoli correlati

AZIENDE

I consigli antispreco di Comieco “vestono” i buoni pasto Edenred

- # # # # # #

Ticket Restaurant Edenred

Edenred, inventore del Ticket Restaurant, e Comieco, Consorzio Nazionale Recupero e Riciclo degli Imballaggi a base Cellulosica, hanno sottoscritto una partnership per la realizzazione di speciali copertine di buoni pasto con dei consigli “antispreco”. Il progetto mira a sensibilizzare oltre un milione di lavoratori titolari dei benefit Edenred a una cultura dell’alimentazione sostenibile, della corretta differenziazione dei rifiuti e della lotta allo spreco delle risorse.

I beneficiari dei Ticket Restaurant potranno, infatti, leggere sulle cover dei blocchetti di buoni pasto delle pillole informative curate da Comieco con alcuni semplici consigli per evitare gli sprechi: ad esempio richiedendo ai ristoratori una family bag per portare a casa gli alimenti non consumati.

Stando ai dati 2016 dell’Osservatorio Nazionale Waste Watcher di Last Minute Market, società spin-off dell’Università di Bologna, in Italia ogni anno vengono sprecati circa 16 miliardi di euro di cibo, praticamente l’1% del prodotto interno lordo.

“Le buone politiche di riduzione”, spiega Sabrina Citterio, Responsabile Corporate Social Responsibility di Edenred Italia, “devono interessare innanzitutto i privati cittadini perché la maggior parte dello spreco avviene nelle mura domestiche ma coinvolgere anche il mondo della pausa pranzo fuori ufficio che accomuna 2,5 milioni di lavoratori italiani. Come Edenred da tempo siamo impegnati su questo fronte attraverso partnership con associazioni no profit per la destinazione delle eccedenze alimentari e progetti innovativi come quello che ha previsto la distribuzione di 2500 doggy bag a oltre 1000 ristoranti sul territorio nazionale”.

La cultura dello spreco può essere contrastata agendo proprio sui piccoli comportamenti quotidiani, e tra questi la raccolta differenziata è uno dei principali strumenti a disposizione di ognuno di noi. Non tutti i rifiuti sono inutili, infatti. Carta e cartone, così come tutti i rifiuti che si possono differenziare correttamente, sono preziose risorse da non sprecare e fare una buona raccolta differenziata è un gesto semplice che fa bene all’ambiente e di grande senso civico.

“Attraverso una incisiva politica di prevenzione e sviluppo della raccolta differenziata di imballaggi cellulosici immessi al consumo che Comieco persegue da oltre 30 anni, è stato possibile ottenere risultati molto importanti”, dichiara Eleonora Finetto, Responsabile Comunicazione di Comieco. “Oggi, 8 imballaggi cellulosici su 10 nel nostro Paese vengono riciclati e nel 2015 ogni italiano in media ha raccolto in modo differenziato circa 51,5 kg di carta e cartone. Sono risultati importanti ma si può fare ancora molto per migliorare la raccolta e intercettare le circa 900.000 tonnellate di carta e cartone che ancora finiscono nell’indifferenziato”.

Le speciali copertine saranno distribuite a circa un milione di beneficiari Edenred a gennaio e aprile.

articoli correlati

BRAND STRATEGY

Edenred presenta la sua nuova digital brand identity. H-FARM Industry firma il progetto

- # # # # #

Edenred

Edenred, inventore del buono Ticket Restaurant è online con il nuovo sito web. Il progetto è stato sviluppato insieme H-FARM Industry, società che offre servizi di innovazione digitale, e che lo scorso anno si è occupata del restyling del canale eCommerce premiato con il Netcomm eCommerce Award 2015.

La nuova home page è stata studiata per fornire una più efficace e intuitiva comunicazione delle soluzioni messe a disposizione da Edenred e per agevolare gli stakeholder nella ricerca di informazioni e nell’utilizzo delle funzionalità a loro disposizione. L’essenzialità che sta alla base della strategia creativa favorirà un maggior engagement e una user experience semplice e immediata, grazie alle informazioni esposte in modo chiaro e intuitivo.

Edenred ha deciso di rifarsi il look in un’ottica di maggior coinvolgimento degli stakeholder attraverso i suoi canali digitali, primo tra tutti Edenred Lab, laboratorio di contenuti sull’innovazione negli ambiti Welfare Aziendale, Employee Benefits, Expense Management, e Incentive & Rewards, ma anche ricco di news e aggiornamenti legati al benessere e alla sana alimentazione. Il panorama dei canali digitali di Edenred è completato da Edenred4You, sito che riserva sconti e promozioni dedicate e dovepranzo.edenred.it, il TripAdvisor della pausa pranzo.

“In un momento di forte espansione del commercio elettronico tra le imprese, 18-23 miliardi di euro è, infatti, il valore delle transazioni digitali B2B in Italia* – ha dichiarato Stefania Rausa, Direttore Marketing di Edenred Italia – abbiamo voluto rinnovare il positioning digitale del nostro Gruppo. Siamo partiti dalla piattaforma di eCommerce per rendere la fase di acquisto delle nostre soluzioni ancora più semplice e immediata. Ora, con i nuovi siti e i nuovi portali dedicati vogliamo massimizzare l’engagement e la customer experience dei clienti e degli affiliati”.

I contenuti del nuovo sito internet sono stati completamente ottimizzati e le pagine risultano 100% responsive per essere fruite e consultate utilizzando ogni tipo di dispositivo quale pc, desktop, tablet e smartphone. La misurazione delle performance determinerà un aggiornamento e miglioramento costante del sito.

*Dati Osservatorio E-Commerce B2B Netcomm – Politecnico di Milano 2015

articoli correlati

AZIENDE

La guida per la pausa pranzo di Edenred e TripAdvisor

- # # #

Debutta online dovepranzo.edenred.it, nato dalla partnership tra l’inventore del Ticket Restaurant e il sito di viaggi più grande al mondo.

Il sito è uno strumento utile per avere per la prima volta a portata di click una guida di tutti i locali dove è possibile utilizzare i Ticket Restaurant, visionarne le recensioni e i punteggi di TripAdvisor e incoraggiare i clienti a lasciare un commento.

“La partnership con TripAdvisor è un’ulteriore testimonianza della nostra grande attenzione all’innovazione e alle nuove tecnologie – spiega Andrea Keller, Amministratore Delegato di Edenred Italia – Grazie a questa collaborazione con la più grande comunità di viaggi online, i beneficiari del servizio Ticket Restaurant potranno consultare le recensioni di altri visitatori per selezionare il locale dove mangiare e, dopo l’esperienza, potranno anche pubblicare le proprie recensioni. La nostra community di 1.5 milioni di utilizzatori entra a tutti gli effetti nell’era dei social, diventando attore di un ecosistema virtuoso e costante di ascolto, dialogo e condivisione. I nostri ristoranti convenzionati guadagneranno visibilità grazie a un nuovo ruolo, centrale e social, dei loro affezionati clienti. Questa nostra scelta si inscrive perfettamente nel percorso di valorizzazione e diffusione della cultura digitale nel nostro settore. E prosegue: Questa partnership crea di fatto una guida online sulla pausa pranzo generata dagli utenti in Italia: dovepranzo.edenred.it”.

“Siamo felici di avere chiuso questa collaborazione con Edenred, non soltanto perché il nuovo ‘cerca locali’ si propone come una fantastica risorsa per ricercare ristoranti in Italia che incorpora recensioni e punteggi dalla nostra comunità di viaggio, ma anche perché la partnership invita i clienti a condividere la recensione della propria esperienza al ristorante”, commenta Carlo Alvarez Spagnolo, Senior Manager Partnership Sud Europa, Medio Oriente & Africa di TripAdvisor.
Fruibile anche da mobile, il “cerca locali” accompagna i lavoratori nella scelta del locale secondo determinati criteri come la vicinanza geografica, la tipologia (bar, caffetteria, pizzeria, ecc.) e la cucina proposta (cinese, messicana, araba, indiana, ecc.), con un focus specifico sui ristoranti vegetariani, gluten-free e aderenti al programma FOOD di Edenred e della Commissione Europea che ha l’obiettivo di studiare la pausa pranzo e contribuire a migliorarne la qualità.

articoli correlati

BRAND STRATEGY

I creativi di Zooppa scelgono l’arte e la cucina italiane per il design del nuovo Ticket Restaurant

- # # # # # #

Una grande opera d’arte collettiva sulla pausa pranzo italiana che ha coinvolto centinaia di designers da tutto il mondo, da Europa, Asia e dalle Americhe. Si è chiusa con successo la prima fase di “Ticket Restaurant #inspiretomorrow”, il progetto creativo ideato e promosso da Edenred, inventore del celebre buono pasto, e da Zooppa, il principale produttore al mondo di contenuti in modalità crowdsourced, con l’obiettivo di cambiare dopo 39 anni il design dell’icona della pausa pranzo, il Ticket Restaurant.

Più di 200 creativi hanno presentato entro i termini stabiliti i propri progetti per trasformare l’immagine dei buoni pasto e quella degli altri elementi del prodotto Ticket Restaurant, ovvero il carnet dei buoni e le vetrofanie presenti negli esercizi affiliati che li accettano. La principali fonti d’ispirazioni sono state due simboli dell’italianità: l’arte culinaria e il patrimonio culturale nazionale, a dimostrazione di come il celebre buono pasto sia entrato nell’immaginario collettivo italiano.

“Molti degli artisti coinvolti nel contest – spiega Stefania Rausa, Direttore Marketing e Comunicazione di Edenred Italia – hanno ripensato l’immagine della pausa pranzo contaminandola con quella degli emblemi della cultura nazionale e per farlo hanno fatto ricorso alla fotografia, la grafica e le illustrazioni. Per i lavoratori italiani il buono pasto è più di un benefit, è un’abitudine indispensabile, simbolo di uno stile di vita che non rinuncia al gusto, al benessere e alla convivialità. Da 40 anni accompagniamo l’Italia che lavora e siamo contenti che la futura immagine del nostro buono pasto possa sempre più associarsi a quella dell’Italia e del suo saper fare”.

“I commenti della community Zooppa relativi ai progetti pubblicati sono stati davvero molto numerosi ed estremamente positivi, indice dell’alto livello qualitativo dei lavori”, spiega Matteo Sarzana, General Manager di Zooppa Europe. “Tra i creativi abbiamo riscontrato la partecipazione di utenti da tempo inattivi, a dimostrazione del forte appeal del brief, dell’azienda promotrice, del budget messo a disposizione e del progetto in generale”.

Una giuria composta da clienti e dipendenti che utilizzano i Ticket Restaurant in collaborazione con Banco Alimentare, onlus che lotta contro lo spreco del cibo, sostenuta da Edenred e coinvolta nell’iniziativa, selezionerà i progetti migliori e decreterà il vincitore assoluto, cioè il progetto che potrà essere utilizzato per l’immagine coordinata dei servizi Ticket Restaurant.

Il 70% degli “zooppers” hanno presentato un progetto completo e coordinato (che preveda una proposta per ognuno dei 3 elementi richiesti), mentre la restante parte ha caricato delle singole proposte che contengono solamente uno dei tre elementi. Nel caso i giurati fossero colpiti non da un progetto completo ma da singole proposte, i vincitori saranno tre, uno per ogni categoria. In attesa del voto finale di clienti e dipendenti Edenred, la community dei designers Zoppa ha già espresso le sue preferenze e stilato una classifica dei dieci migliori lavori. Il premio della critica è andato, quindi, ai primi tre creativi classificati.

articoli correlati

AZIENDE

Nasce FlexBenefit, il primo ecommerce di welfare aziendale in Italia firmato da Edenred

- # # # # #

Edenred, player mondiale del settore dei buoni servizio prepagati per le imprese, lancia FlexBenefit, il primo ecommerce di welfare aziendale: da oggi ciascun lavoratore potrà liberamente scegliere come comporre il proprio pacchetto di benefit semplicemente collegandosi ad un portale web dedicato e scegliendo tra le attività e le offerte riguardanti l’acquisto di servizi socio-assistenziali a bambini, anziani e disabili, servizi di trasporto, visite mediche, esami specialistici, formazione personale e professionale, attività per il tempo libero. Il portale consente la fruizione di promozioni speciali per i dipendenti e di offerte profilate per specifici target di lavoratori.

“La nuova release di Flexbenefit che integra l’area dei servizi di utilità sociale, è una soluzione che aumenta il potere d’acquisto dei lavoratori, grazie all’ottimizzazione del cuneo fiscale e che riflette la loro scala di priorità in tema di benefit aziendali” dichiara Alessandra Vultaggio, Responsabile Welfare Aziendale e Programmi Sociali Pubblici di Edenred Italia. “Dopo il buono pasto, infatti, l’assistenza medica, i trasporti da e verso i luoghi di lavoro, i viaggi, il tempo libero, le spese scolastiche e le convenzioni con servizi alla persona risultano tra le prime dieci azioni che gli italiani chiedono agli operatori del settore. Oggi il mercato è in cerca di soluzioni non solo in grado di rispondere a bisogni differenziati, ma soprattutto capaci di contenere i costi e di mitigare la perdita del potere d’acquisto delle retribuzioni, indirizzando le aziende verso soluzioni alternative di compensazione”.

articoli correlati