BRAND STRATEGY

Superbrands 2018: al via la ricerca dei brand riconosciuti “super” da consumatori e clienti

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superbrands marche

Superbrands, l’iniziativa di aggregazione delle eccellenze di brand che ne qualifica la reputazione sul mercato con il suo seal dorato e offre una piattaforma di comunicazione per valorizzarne ulteriormente la crescita, lancia oggi il programma 2018 con cui celebrerà le storie di successo dei brand riconosciuti “super” dai clienti e i consumatori.

Il primo passo dell’accurato percorso selettivo coinvolge il Superbrands Council, il qualificato gruppo di accademici e professionisti del marketing e della comunicazione che funge da guida e giuria al programma e che vede il prestigioso ingresso di Leonardo Buzzavo (Università Cà Foscari), Angelo Di Gregorio (Università Bicocca), Vicky Gitto (Presidente ADCI), Maria Carmela Ostillio (Università Bocconi), Luca Pellegrini (IULM), Filomena Rosato (Presidente ASSOREL) e Riccarda Zezza (Imprenditrice sociale e consulente aziendale).

Le “nominations” dei brand con le caratteristiche di eleggibilità vengono formulate analizzando i drivers globali del modello Superbrands, validati in oltre 90 paesi del mondo su più di 20000 brands, e gli specifici S-factors emersi dalla ricerche condotte in Italia per definire in dettaglio quali siano oggi i fattori vincenti per essere “super”.

Vincere non dipenderà però solo dal giudizio analitico dei professionisti: a inizio 2018 sarà infatti lanciata la quarta edizione del POP Award, l’iniziativa di voto popolare realizzata in partnership con Radio Italia (nel 2017 sono state oltre 22000 le preferenze espresse per il brand del cuore) che ha l’obiettivo di eleggere “la marca più amata dagli italiani” sulla base del giudizio emozionale diretto dei consumatori.

L’insieme del giudizio professionale e di quello popolare condurrà alla selezione finale delle marche che entreranno nel “Club dei Superbrands”, parteciperanno all’assegnazione dei prestigiosi Superbrands Awards (“gli Oscar per i brand”) e verranno celebrate con la pubblicazione nel volume “Superbrands, il libro delle grandi marche 2018”.

L’edizione 2017 ha visto l’adesione di 30 grandi brand e l’assegnazione del Superbrands Award of the year ad AMPLIFON, del Superbrands POP Award a NUTELLA, del Superbrands Charity of the year a DYNAMO CAMP, del Superbrands “Passion for Branding” (in collaborazione con Business People) a OSCAR FARINETTI (Founder EATALY) e del Superbrands “Passion for Communication” a (in collaborazione con FERPI) a VITTORIO CINO (EU Public Affairs Director Coca-Cola).

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AZIENDE

Facebook, sono 5 milioni gli inserzionisti in tutto il mondo

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Facebook

“Aiutare le piccole imprese ad avere successo in un mondo mobile”, dal post di Sheryl Sandberg sul blog di Facebook, in occasione del traguardo dei 5 milioni di inserzionisti in tutto il mondo

Non è un segreto – quando una piccola impresa ha successo, le comunità prosperano.
Il nostro obiettivo è costruire e rafforzare le comunità, e perciò Facebook e Instagram sono impegnate nell’aiutare le piccole imprese a crescere. Poiché sempre più persone utilizzano i loro smartphone per scoprire nuovi prodotti e servizi, le piccole imprese hanno bisogno di una forte strategia mobile. Facebook è la soluzione mobile per le 65 milioni di aziende che possiedono una Pagina e le 8 milioni che possiedono un profilo Instagram.
Con più di 5 milioni di inserzionisti attivi su Facebook, abbiamo bisogno di offrire soluzioni efficienti alle imprese in modo tale che i clienti possano scoprire di più riguardo i loro prodotti, visitare i loro siti, scaricare un’app o addirittura inviare messaggi.

Siamo orgogliosi della nostra community online di piccole imprese e desideriamo che queste si possano connettere con i propri clienti nel modo più facile possibile. Con Facebook e Instagram, le piccole imprese possono:

Risparmiare tempo e vedere che cosa sta funzionando
Con l’app Ads Manager, puoi gestire i tuoi annunci e ottenerne insight in modo facile e veloce. Abbiamo anche aggiornato l’app per permetterti di ottimizzare il tuo tempo. Puoi vedere la performance degli annunci delle tue pagine oppure avere un’istantanea dell’andamento del tuo account pubblicitario rispetto alle settimane precedenti. Inoltre, la navigazione migliorata ti permette di cambiare account velocemente dal tuo profilo alle tue pagine. Hai anche la possibilità di selezionare fino a 5 annunci e confrontarli fianco a fianco.
Ci stiamo ulteriormente impegnando per aiutarti a migliorare il rendimento dei tuoi annunci. L’applicazione ora fornisce suggerimenti per aumentare le prestazioni e la performance dei tuoi annunci, dandoti la possibilità di farlo grazie ad un semplice click. Ad esempio, ti invieremo una notifica nel momento in cui un annuncio ad alta performance (rispetto ad altri annunci simili) sta per concludersi e ti daremo la possibilità di estenderne la pubblicazione per uno, tre o sette giorni, tutto questo grazie ad un veloce click.
Riceverai notifiche anche per l’aggiunta di interessi rilevanti da inserire nel tuo target, con il fine di aumentare le prestazioni di un annuncio attivo, oltre alla possibilità di aggiungere al tuo target gli interessi suggeriti grazie ad un’opzione one-click. Inoltre, invieremo notifiche riguardo gli annunci ad alte prestazioni che sono recentemente terminati, gli annunci attualmente più performanti e un’opzione one-click per duplicare qualsiasi annuncio.

Diventare creativi
La creatività non è mai stata così importante per le aziende e ora anche le più grandi idee possono stare nel palmo della tua mano. Il mobile ha ancor più innalzato il livello di creatività, dando a tutte le imprese la possibilità di fornire le migliori idee creative alle persone di tutto il mondo. Le piccole imprese ci riferiscono di volere modalità più veloci, facili e convenienti per creare nuovi contenuti per Facebook e Instagram. Ecco perché abbiamo creato Mobile Studio, un nuovo modo per mostrare alle imprese quanto sia semplice creare fantastici annunci utilizzando semplicemente un dispositivo mobile.
Tutte le aziende possono migliorare la propria creatività e l’efficacia dei propri annunci con applicazioni e strumenti mobile – e con Mobile Studio, imparerai a farlo in pochi minuti. Non perdere questi consigli importanti per dare voce al tuo business senza perdere tempo, energie o risorse.

Acquistare nuove competenze
I corsi di eLearning su Blueprint ti danno la possibilità di imparare le best practices di advertising messe a disposizione dalle app di Facebook e sui suoi servizi.
La piattaforma educativa online è disponibile in 10 lingue diverse e oggi più di un milione di visitatori unici, metà dei quali sono piccole imprese, utilizza Blueprint.
Alcuni esempi di corsi principali: Terminologia Facebook per l’A/B Testing, Campagne di successo e migliori tecniche, oltre ad altri nuovi corsi che stiamo aggiungendo ogni mese. Quasi 2,5 milioni di corsi eLearning sono stati frequentati da persone residenti in più di 150 paesi, e il 50% del totale delle iscrizioni ai nostri corsi sono effettuate da titolari o dipendenti di piccole o medie imprese.

Comunicare con i consumatori
Rispondere velocemente ai consumatori è un fattore chiave per garantire un buon servizio clienti ma spesso risulta difficile stare al passo con tutte le comunicazioni e richieste che arrivano. A novembre 2016, abbiamo introdotto (https://www.facebook.com/business…) un’unica casella di posta in entrata per coordinare la comunicazione tra Facebook, Messenger e Instagram all’interno dell’applicazione Pages Manager. Oggi, stiamo estendendo questa possibilità anche alla versione desktop.

Trovare nuovi clienti, vicini e lontani
Abbiamo reso più semplice la creazione e il lancio di campagne globali e abbiamo implementato nuove soluzioni che aiutano le imprese a connettersi con nuovi clienti:
-International Lookalikes possono aiutare le imprese nella ricerca, in altri Paesi, di persone che rispecchiano il profilo del loro consumatore ideale.
-Worldwide/Global Region targeting può aiutare le imprese nella creazione di campagne globali e nella ricerca di conversazioni efficienti.
-Country Snapshots and Insights Playbook aiuta le imprese nella creazione di campagne personalizzate per ogni Paese.

Imparare da imprenditori simili
Facciamo affidamento sulle piccole e medie imprese per imparare nuovi metodi attraverso cui aiutare le imprese a crescere, per questo motivo abbiamo dato vita al Facebook Small Business Council. Oggi, siamo orgogliosi di lanciare il nuovo sito dedicato alla storia del Council in US.
Questo nuovo sito presenta le storie di dedizione, passione, e capacità di più di 40 imprese provenienti da diversi settori e aree geografiche, ma che condividono un valore comune che risiede nell’importanza di servire al meglio i loro consumatori e la comunità. Abbiamo creato i Council per le piccole imprese in US, India, Brasile e Germania e abbiamo in programma di annunciare nuovi Council nel corso dell’anno.

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BRAND STRATEGY

Banca Mediolanum: nella campagna i clienti “ci mettono la faccia”

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mediolanum

Autentici clienti della banca diventano protagonisti della comunicazione: questa la novità che caratterizza la nuova campagna di Banca Mediolanum, on air da metà giugno.

Una scelta innovativa dopo le precedenti campagne, in cui a “mettere la faccia” era l’amministratore delegato, prima Ennio Doris e in seguito il figlio Massimo. Pubblicità comunque di successo, come confermano le rilevazioni di Eurisko multifintrack, che vedono Mediolanum come la banca leader per ricordo pubblicitario spontaneo nel 2015, e tra le prime quattro realtà bancarie per brand awareness complessiva.
L’idea centrale della nuova campagna di comunicazione è quella di offrire ai singoli clienti l’opportunità di raccontare gli aspetti per loro più significativi del rapporto con una banca solida, innovativa, conveniente e vicina alle persone com’è Banca Mediolanum.
Per la realizzazione della nuova campagna è stata messa in atto un’intensa attività di scouting che ha coperto l’intero territorio nazionale, toccando 10 diverse città italiane, per un totale di 7077 chilometri percorsi durante le 13 giornate di casting organizzate.
Numeri importanti anche per quanto riguarda i clienti coinvolti nell’iniziativa: 437 i clienti che hanno partecipato alla prima selezione, partendo dai quali sono stati successivamente effettuati 173 casting per un totale di 7785 minuti di girato.
Sono occorsi 23 giorni di lavoro che hanno visto all’opera un team composto da 10 persone, coadiuvati da 2 autori e 2 registi.

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TECH & INNOVATION

Fastweb lancia la nuova offerta: Internet ultraveloce e servizi digitali per case e partite iva

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Fastweb lancia la nuova offerta di rete fissa per la casa e le Partite Iva. La nuova offerta è stata arricchita per rispondere in modo sempre più efficace alle richieste dei clienti: il bisogno di avere una connessione di qualità; di essere connessi sempre e ovunque; di avere a disposizione una selezione sempre più ricca e personalizzata di contenuti digitali. Per la casa, la nuova SuperJet in promozione a 25 euro al mese, con Internet e chiamate verso rete fissa e cellulari nazionali senza limiti, è arricchita dall’abbonamento incluso per 18 mesi a un quotidiano a scelta fra le edizioni digitali di Corriere della Sera, Gazzetta Gold e Sole 24 Ore, oppure alla musica in streaming di Deezer Premium +. Inoltre viene introdotta un’offerta unica Joy Full in promozione a 20 euro al mese, che oltre a offrire Internet senza limiti, consente di navigare e telefonare anche in mobilità grazie a una SIM con traffico dati e voce inclusi. La nuova Business Class per le Partite Iva, in promozione a 25 euro al mese, oltre a Internet e chiamate verso fissi e mobili illimitate, offre uno strumento utile per il business come l’edizione digitale del Sole 24 Ore completa di tutti gli speciali. Inoltre, per chi è connesso sempre e ovunque, tutte le offerte Mobili voce includono 5 Giga di traffico Internet al mese per sempre.

“Fastweb punta su un’offerta completa e di qualità per chi vive sempre più connesso a Internet, a casa, in ufficio e in mobilità. Stiamo estendendo la nostra rete in fibra per consentire velocità fino a 100 Mbps e oltre a partire dal 2016. Abbiamo già raggiunto cinquanta città in fibra e continuiamo a lavorare e a investire per far volare in Internet tutta l’Italia. Crediamo però che l’infrastruttura non sia tutto, ma che i servizi digitali siano il motore della rivoluzione digitale. Per questo abbiamo incrementato il bouquet offerto ai nostri clienti. La nuova offerta Fastweb risponde a tutti i principali bisogni dei clienti on line: l’intrattenimento, la musica, l’informazione, i tool che semplificano la vita” ha dichiarato Federico Ciccone, Direttore Marketing & Customer Experience del gruppo.

L’offerta più completa per la casa è SuperJet. In promozione a 25€ al mese per 12 mesi (poi 45 euro al mese Iva inclusa), offre Internet illimitato, chiamate illimitate verso i telefoni fissi e i cellulari nazionali, modem Wi-fi e, per chi è raggiunto dalla fibra Fastweb, l’ opzione Ultrafibra per navigare fino a 100 Mbps inclusa per 12 mesi (poi il costo è di 5 euro al mese). Chi sottoscrive il servizio può scegliere un abbonamento a scelta incluso, valido per 18 mesi, all’edizione digitale di Corriere della Sera, Gazzetta Gold o Sole 24 Ore, completi di prodotti multimediali esclusivi, oppure a Deezer Premium+ il servizio di musica in streaming con oltre 35 milioni di brani musicali in alta qualità da ascoltare anche offline. Il risparmio per il cliente va dai 180 a oltre 500 euro.

Per chi vuole essere connesso a Internet sempre e ovunque, a casa e in mobilità, nasce Joy Full, un’offerta pensata per rispondere ai bisogni dei più giovani, ma non solo. Oltre a Internet illimitato, e per chi è raggiunto dalla fibra Fastweb l’opzione Ultrafibra per navigare fino a 100 Mbps inclusa per 6 mesi (poi il costo è di 5 euro al mese), include una SIM con ben 5 Giga di traffico dati, 300 Minuti di chiamate verso tutti i numeri nazionali, telefonate illimitate verso i cellulari Fastweb e 300 SMS. Joyfull è da oggi in vendita nei negozi ed è in promozione a 20 euro al mese per 6 mesi (poi 35 euro al mese Iva inclusa).

Anche l’offerta dedicata alle Partite Iva Business Class si arricchisce di strumenti di informazione per rendere più efficiente il proprio lavoro. Oltre a Internet illimitato e chiamate illimitate verso rete fissa e cellulari nazionali, modem wifi gratuito e, per chi è raggiunto dalla fibra Fastweb, l’opzione Ultrafibra inclusa per 12 mesi, Business Class regala 18 mesi di abbonamento all’edizione digitale del Sole 24 Ore o ad altri giornali a scelta. Business Class è in promozione a 25 euro al mese per 12 mesi (iva esclusa), poi il costo è di 50 euro al mese.

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AZIENDE

Trenta chiude la campagna di Bollett@mail e festeggia i suoi primi 100mila clienti

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Trenta chiude la propria campagna dedicata alla bolletta virtuale Bollett@mail e festeggia i suoi primi 100mila clienti, 100mila utenti che hanno deciso di dire basta ai fastidi e agli ingombri della bolletta cartacea tradizionale.
I vantaggi di Bollett@mail di Trenta sono tanti ed evidenti: il passaggio è gratuito, ti arriva ovunque, sul computer come sul telefonino, può avvisarti con un sms, può permetterti di controllare in ogni momento le forniture e di accedere all’archivio storico delle tue bollette. E, cosa che non guasta, “fa bene” all’ambiente, dal momento che elimina inchiostro, trasporto e l’inquinamento che ne deriva.
Soddisfatto dei dati acquisiti, il Cliente ha voluto “celebrare” il risultato con una nuova campagna che si ripropone di  ringraziare tutti i clienti passati alla nuova formula ed invitare
chi ancora non l’avesse fatto, a scoprirne i vantaggi. La nuova comunicazione, stampa quotidiana e radio, è in programmazione dal 30 Giugno.
Ad integrare i media tradizionali si è aggiunto il web con banner mirati su portali diversi, su Google, YouTube e Facebook. Oltre la creatività, anche la pianificazione media è stata curata in toto da Expansion Group.

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AGENZIE

Nuovi clienti e gara creative per Now Available Africa

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A poco più di due mesi dal suo lancio ufficiale nella sede di Accra (Ghana), Now Available Africa ha già raggiunto i primi importanti risultati sia in ottica di acquisizione clienti sia di partecipazione a consultazioni creative con le principali agenzie internazionali.
Entrano infatti nel portafoglio dell’agenzia Nescafé Central West Africa, Mitsubishi Pajero (automotive) e CAL Bank, una delle banche più innovative in Ghana, mentre è in fase di finalizzazione una campagna di lancio per una delle più importanti Università private anglosassoni, la Lancaster University, che ad ottobre aprirà il primo Campus inglese ad Accra.
In queste settimane Now Available Africa sta anche partecipando a tre importanti consultazioni creative indette da Rice Masters, il primo distributore di riso in Ghana, SIC Insurance Company Limited, la più importante compagnia assicurativa ghanese e per curare tutta la comunicazione digital di Vodafone Ghana.

“L’interesse del mercato locale nei nostri confronti – commenta Tina Walendy, Chief Creative & Strategic Officer di Now Available Africa – è davvero straordinario. Sin dal giorno dell’apertura ufficiale dell’agenzia, affascina il grande entusiasmo e l’energia positiva che caratterizza tutto il team e la logica di reale collaborazione che si è subito instaurata con le aziende-clienti. La nuova avventura nel continente africano non poteva iniziare in modo migliore!”.

Controllata al 51% dai soci fondatori della sede “madre” in Italia, Now Available Africa (www.naafrica.com) è attualmente composta da 15 professionisti provenienti da 5 paesi differenti, tra Europa e Africa, ed è guidata da un team di management composto da Freddie Shava (CEO), Tina Walendy (Chief Creative & Strategic Officer) e Antonio Colaci (Chief Digital Officer).

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