COMMERCE

Google: un aggiornamento sulle norme pubblicitarie per la rivendita dei biglietti di eventi

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secondary ticketing

Google è spesso il primo punto di riferimento per i fan dello sport, gli amanti della musica e del teatro, quando si tratta di cercare biglietti e informazioni su eventi, spettacoli e concerti. È importante che queste persone appassionate vedano risultati accurati e rilevanti, ed è per Google fondamentale offrire agli utenti la migliore esperienza possibile.

Molte attività vendono i propri biglietti direttamente, mentre altre si servono di rivenditori. Purtroppo, gli annunci di alcuni rivenditori non sono abbastanza trasparenti sui costi e sulle commissioni, così come sulla relazione che intercorre tra loro e chi organizza l’evento. La mancanza di trasparenza può ridurre la fiducia nella vendita di biglietti online e rende più difficile per le attività legittime raggiungere gli utenti interessati.

Sulla propria piattaforma, Google vuole solo quelle attività che offrono un’ottima esperienza per gli utenti. A partire da oggi, gli standard richiesti diventeranno più stringenti: a tutti i rivenditori di biglietti verrà richiesto di essere certificati e di aumentare il loro livello di trasparenza in modo sostanziale. Questo permetterà agli utenti di avere informazioni più chiare su chi rivende il biglietto e sul costo di quest’ultimo.

Per ottenere la certificazione di Google, i rivenditori di biglietti di eventi devono:

  • Non sottendere di essere il rivenditore principale
  • Indicare chiaramente di essere operatori di un mercato secondario
  • Indicare chiaramente che i prezzi potrebbero avere un prezzo superiore a quello nominale
  • Fornire il prezzo totale e la suddivisione tra commissioni e tasse prima di richiedere gli estremi per il pagamento
  • Indicare il valore nominale del biglietto venduto nella stessa valuta (questo sarà un requisito a partire da marzo 2018)

Questo aggiornamento è il risultato di una ricerca interna e di indicazioni e suggerimenti raccolte tra utenti, inserzionisti, partner e associazioni di settore. Per permettere agli inserzionisti di prepararsi per tempo, abbiamo annunciato un cambiamento sulla nostra pagina delle norme di AdWords a novembre 2017.

Trasparenza, fiducia e sicurezza degli utenti saranno sempre la maggiore priorità per Google, che continuerà a impegnarsi per fare in modo che gli annunci proposti siano utili, rilevanti e affidabili.

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AZIENDE

Betfair, un concorso dedicato ai tifosi bianconeri per inaugurare la nuova stagione di Serie A

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Betfair e Juventus

Prende il via oggi la prima iniziativa di Betfair per celebrare la nuova partnership con Juventus Football Club, in qualità di Official Gaming and Betting Partner, per la stagione 2017/2018 del campionato di Serie A e dedicata ai tifosi bianconeri.

Tutti coloro che si iscriveranno a Betfair.it dal 20 luglio al 3 settembre 2017 potranno partecipare al nuovo concorso che mette in palio 2 biglietti (1 vincitore + accompagnatore) per le partite casalinghe della Juventus in Serie A, a partire dal termine concorso, per un totale di 18 match. Basterà, durante questo periodo, scommettere almeno 2 euro su qualsiasi evento disponibile sul sito e dare il proprio consenso per partecipare all’estrazione finale.

Non semplici biglietti, ma posti in tribuna VIP all’Allianz Stadium con accesso all’area Partner Lounge per vivere una stagione ricca di emozioni da una postazione privilegiata. Uno stimolo in più per mettersi alla prova, soprattutto in questo periodo di mercato, che giorno dopo giorno svela nuove trattative e affari in corso e che sicuramente riserverà ancora non pochi colpi di scena.

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AZIENDE

Vueling lancia “Passeggero in sospeso”, l’acquisto di biglietti diventa più flessibile

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Vueling lancia l'iniziativa Passeggero in sospeso

Vueling lancia l’innovativo servizio “Passeggero in sospeso”, un servizio unico nel suo genere che permette ai passeggeri di comprare biglietti aerei inserendo i dati dei viaggiatori solo in un secondo momento, successivo all’acquisto.

Vueling è la prima compagnia aerea a offrire quest’opzione d’acquisto che dà ai viaggiatori la possibilità di programmare viaggi e comprare biglietti aerei con maggiore flessibilità, approfittando di un’offerta o di un prezzo molto basso senza alcuna esitazione. Il servizio è stato pensato per coloro che hanno voglia di partire ma non hanno ancora individuato il loro compagno di viaggio ideale. Per utilizzarlo, basta andare sul sito web della compagnia aerea e, nella fase di acquisto, inserire il proprio nominativo e selezionare l’opzione “Passeggero in sospeso” per gli altri viaggiatori, che possono essere fino a 8.

L’utente avrà poi 72 ore di tempo per scegliere i suoi compagni di viaggio, entro le 30 ore prima dell’orario di partenza del volo prenotato, e compilare con i loro dati i biglietti “in sospeso”, che saranno validi a partire da quel momento. I viaggiatori dovranno poi fare il check-in e saranno pronti per la partenza. Il servizio “Passeggero in sospeso” è utilizzabile in tutto il network di Vueling, su qualsiasi rotta a soli € 2 in più, che verranno sommati al prezzo di ogni biglietto acquistato.

Quest’innovazione si va ad aggiungere ai molteplici servizi di Vueling che vogliono offrire sempre più flessibilità al passeggero, come per esempio il servizio “Anticipa il tuo volo”, che permette ai clienti Vueling di cambiare gratuitamente il proprio volo con uno precedente o il servizio “Blocca il tuo prezzo”, che con soli € 2 permette all’utente di mantenere invariato per 24 ore il prezzo del volo scelto. Inoltre, per una maggiore comodità del passeggero, Vueling ha creato un’app, per smartphone per la prenotazione dei biglietti aerei e la gestione in autonomia del proprio volo. L’app infatti permette di acquistare voli, registrare e aggiungere bagagli, fare check-in online, scegliere il posto a sedere, ma anche effettuare cambi o anticipare la partenza.

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BRAND STRATEGY

megabus mette a disposizione 50mila biglietti gratuiti: al via la promozione invernale

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megabus.com, il servizio di viaggi in autobus low cost, riduce ulteriormente i costi di viaggio mettendo a disposizione 50mila biglietti gratuiti in tutta Europa, per viaggiare tra il 12 gennaio e il 12 febbraio 2016.

Grazie ai biglietti in promozione, disponibili su ogni singolo collegamento del network, sarà possibile viaggiare ogni giorno della settimana. I biglietti per i primi giorni sono disponibili a partire da oggi sul sito megabus.com. Successivamente, verranno resi disponibili con circa 60 giorni di anticipo in modo da permettere ai passeggeri di assicurarsi nuovi biglietti gratuiti ogni giorno. Edward Hodgson, Managing Director di megabus.com, ha affermato “Tutte le nostre tariffe offrono un ottimo rapporto qualità/prezzo ma questa è un’opportunità grandiosa per i nostri clienti che potranno aggiudicarsi biglietti ancora più convenienti e viaggiare durante l’inverno. Siamo davvero felici di questa promozione di cui potrà usufruire sia chi ha già viaggiato con noi sia chi non ha ancora provato i nostri servizi e vuole testare un nuovo modo di viaggiare più pulito, smart ed economico. Stiamo offrendo biglietti gratuiti su ogni singolo collegamento megabus.com in Europa durante il periodo promozionale e raccomandiamo ai clienti di approfittare in fretta di questa offerta speciale”.

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ENTERTAINMENT

Leolandia rivoluziona le modalità d’acquisto dei propri biglietti e riparte con una nuova stagione

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Rivoluzione in casa Leolandia: uno dei maggiori parchi divertimenti del nord ovest ha infatti modificato le modalità d’acquisto dei propri biglietti, diventando il primo parco ad applicare i prezzi dinamici.
L’acquisto di una giornata di divertimento funziona esattamente come l’acquisto di un volo presso qualsiasi compagnia aerea: i biglietti possono costare anche pochissimo e il prezzo cambia in base a una serie di fattori. Questo consente ai visitatori con minori possibilità di spesa di accedere al parco a prezzi minori, organizzandosi per tempo e godendo di tutte le attrazioni offerte da Leolandia.
Tra i fattori del risparmio, vi è l’acquisto di un biglietto a data fissa: sulla pagina di acquisto del sito www.leolandia.it è disponibile un calendario in cui controllare, per ogni giorno di apertura, i prezzi dei biglietti, l’orario del parco, le giostre in funzione e gli spettacoli in cartellone; ogni giorno avrà il suo prezzo, da un minimo di 13,50€, per le giornate in cui è prevista bassa affluenza, a un massimo di 29,50€ raggiungibile solo in giornate in cui è prevista un’affluenza molto alta. È inoltre possibile acquistare a meno il proprio biglietto comprando online: oltre a non fare code in biglietteria, gli ospiti possono controllare, prima dell’acquisto, il prezzo e l’offerta di ogni giorno di apertura, scegliendo quello più adatto alle loro esigenze. I prezzi cambiano ogni giorno, anche in base alla quantità di biglietti già comprati per le varie date, in biglietteria, invece, viene sempre praticato il prezzo più alto previsto per quel giorno, ovvero quello che si trova anche online la mattina stessa. Proprio come accadrebbe decidendo di presentarsi in aeroporto e comprare il primo volo.Infine, meglio comprare subito: proprio perché i prezzi possono salire ogni giorno, la vera molla che fa scattare il risparmio è comprare subito. Il meccanismo è semplice: chi prima acquista, meno spende.
“In un momento in cui le famiglie sono in seria difficoltà, ci siamo davvero impegnati per capire come potevamo venire incontro all’esigenza di risparmio degli ospiti senza compromettere la qualità del parco. Noi siamo un parco divertimenti in crescita ma di dimensioni ancora contenute. Il nostro, è un turismo di prossimità: per questo non possiamo pensare di competere sul terreno delle promozioni a prezzi estremamente bassi se non a discapito degli aspetti che fanno di Leolandia il parco divertimenti con il giudizio più alto su Tripadvisor. Ecco perché abbiamo scelto di introdurre in Italia uno strumento come il prezzo dinamico. In questo modo diamo il ventaglio più ampio possibile di opzioni all’ospite e, al contempo, riusciamo a dare un servizio sempre migliore: a tal proposito siamo orgogliosi di dire che il personale di Leolandia nel 2013 è stato premiato dagli esperti di Parksmania (www.parksmania.it) come il miglior staff tra i parchi divertimento.”
È partita sabato 5 aprile la nuova stagione di Leolandia:  il parco ha riaperto con 38 attrazioni per tutta la famiglia e tante novità. La prima riguarda gli spettacoli: da oggi fino al 21 dicembre Leolandia è pronta a dare ai suoi ospiti quasi 4000 ore di nuove animazioni, appuntamenti con gli animali e spettacoli. Lo show di punta è Avventura, un viaggio in un mondo fantastico con acrobati, numeri di magia e ballerini. Ma non finisce qui, Cowboy Town, l’area del parco popolata da indiani e cowboy, aspetta grandi e piccini con una nuova strabiliante tematizzazione.

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BRAND STRATEGY

La grande mostra francese su Star Wars in anteprima esclusiva su Vente-Privee.com

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Appuntamento imperdibile per tutti gli amanti delle avventure in una galassia lontana lontana creata da George Lucas. Vente-privee.com presenta ai suoi 20 milioni di soci europei in anteprima e in esclusiva i biglietti per l’esposizione STAR WARS Identities che si svolgerà presso la Cité du Cinéma di Saint Denis in Francia. Sarà possibile infatti visitare la mostra una settimana prima del weekend ufficiale di apertura al pubblico, previsto il 15 febbraio 2014, per un vero e proprio viaggio interattivo nel cuore della saga. Per aggiudicarsi uno dei biglietto d’ingresso basterà connettersi su vente-privee.com da oggi 15 gennaio a partire dalle 7 del mattino, ora ufficiale di lancio di questa vendita eccezionale.

 

L’esposizione si sviluppa su due palchi da ripresa di 2.000 mq, accoglierà i visitatori svelando oltre 200 pezzi originali tratti dagli archivi del Lucas Arts Museo: bozzetti, modellini, accessori, costumi che negli hanno contribuito a costruire l’universo di Star Wars. La mostra è stata sviluppata e prodotta da X3 Productions di Montréal, in collaborazione con Lucasfilm Ltd. Su vente-privee.com, biglietteria unica della Mostra Star Wars Identities, a partire dal 15 gennaio, ore 7.00: 22,00€ il primo biglietto; 5,00€ il secondo biglietto acquistato per accedere alla mostra nel week-end di anteprima riservata ai soci di vente-privee.com il 7 e l’8 febbraio 2014

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BRAND STRATEGY

30 piegamenti per un biglietto della metro. A Mosca per promuovere le Olimpiadi

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L’hanno installata nella stazione Vystavochnaya della metropolitana moscovita, all’interno del business district, proprio di fianco alle altre macchine emettitrici dei biglietti. Anche questa rilascia titoli di viaggio, ma invece di chiedere i consueti 30 rubli (circa 75 centesimi di euro) vuole che l’acquirente compia 30 flessioni sulle gambe in meno di 2 minuti. Se ce la fa, il biglietto è gratis. Una telecamera registra i movimenti e un display evidenzia il count down verso il fatidico traguardo. La macchina regala-biglietti si inserisce certamente nelle politiche governative che promuovono uno stile di vita più sano, ma – specificatamente – è una delle iniziative attivate dal comitato organizzatore delle Olimpiadi Invernali di Soci. Una campagna di comunicazione che punta a “far sentite gli abitanti di Mosca un poco atleti anche loro”. La “squat machine”, infatti, si aggiunge ad altri progetti “fitness oriented” già presentati, come ad esempio i sostegni degli autobus a forma di attrezzi ginnici (invece delle classiche corregge di cuoio) e le biciclette a noleggio dotate di un caricabatteria per i cellulari, che si mette in funzione appunto pedalando.

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