Confermate le ottime previsioni di metà anno per il mercato italiano dell’eCommerce B2c: secondo l’Osservatorio eCommerce B2c Netcomm - Politecnico di Milano il 2011 ha fatto registrare una nuova accelerazione dell’eCommerce italiano che supera quota 8 miliardi di Euro, in crescita del 20% rispetto al 2010. Aumentano le vendite sia di prodotti che di servizi, le prime (24%) a un ritmo superiore rispetto alle seconde (18%), nonostante i servizi pesino ancora per i due terzi del settore (5.383 miliardi di Euro contro 2.758). Triplica (+210%) il valore del mobile Commerce, superando nel 2011circa quota 80 milioni di euro, pari all’1% delle vendite online.
Due gli elementi alla base dell’aumento delle vendite eCommerce B2c nel nostro Paese. Il primo consiste nei progressi “strutturali” del canale e degli operatori già presenti, il secondo è riconducibile ai nuovi fenomeni che stanno caratterizzando il 2011.
“Di questi i più significativi”, spiega Alessandro Perego, Responsabile Scientifico dell’ Osservatorio, “sono il boom dei siti che vendono coupon, Groupon in primis ma anche Glamoo, Groupalia, LetsBonus, Jumpin, Poinx, Prezzo Felice e l’ingresso di nuovi player, Amazon su tutti, ma anche altri della grande distribuzione”.
Nonostante la crescita, permane forte la differenza in valore assoluto con gli altri mercati europei: il mercato italiano è un sesto di quello inglese (oltre 51 Miliardi di euro), un quarto di quello tedesco (34 miliardi) e meno della metà di quello francese (20 miliardi). Tuttavia la dinamica di crescita a tassi superiori - quasi doppi rispetto a UK (+10%), Francia (+12%), Germania (+10%) e USA (+11%) – depone a favore di una progressiva riduzione del gap.
In genarale mostrano una dinamica positiva tutti comparti merceologici; spiccano le performance dell’Abbigliamento (+38% grazie alle ottime performance di yoox.com e dei club online come ad esempio BuyVIP, Privalia, Saldiprivati.com) e del settore Editoria, musica e audiovisivi (+35%). L’Informatica/elettronica di consumo fa registrare un tasso di crescita del 22%, doppio rispetto al 2010, mentre il Grocery, con un tasso di crescita del 17%, viene trainato anche nel 2011 dai buoni risultati di Esselunga.
Tra i servizi si segnalano il +22% delle Assicurazioni (ottime le performance dei leader di mercato (Directline, Genertel, Genialloyd, Linear) e il +13% del Turismo frutto dei risultati particolarmente positivi di alcuni operatori (Alitalia, Lufthansa, Trenitalia, Venere, Voyage Privé).
Nel complesso, in termini di valore prodotto, i servizi pesano ancora per i due terzi dell’eCommerce B2c in Italia (il Turismo, da solo, vale quasi metà delle vendite), mentre aumenta il tasso di penetrazione - rapporto tra il valore dei consumi online e il valore totale delle vendite Retail - dell’eCommerce B2C, passando dall’1,9% del 2010 al 2,2% del 2011. Anche sotto profilo, però, rimane ampio il divario con altri paesi europei: la penetrazione dell’ecommerce, infatti, arriva all’11% in UK, al 7% in Germania e al 5% in Francia.
Il valore del Mobile Commerce mediante mobile site o Application per smartphone, infine, passa da 26 milioni a 81 milioni di euro, con una crescita del 210% rispetto allo scorso anno, pari all’1% delle vendite online, per l’80% generato da sistemi iOS di Apple (sostanzialmente gli iPhone).