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| CASE STUDIES - Comunicazione online |
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Nascar protagonista del successo online di Snav
Pubblicato il: 08/10/2008
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Nel dicembre del 2006 Snav, vettore italiano specializzato nei collegamenti marittimi dell’Europa meridionale, si affida a Nascar per ripensare completamente la propria strategia di comunicazione online.
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L’obiettivo era di far migrare verso il web parte del business di prenotazione della compagnia e incrementarne il volume grazie alle potenzialità del web marketing. La piattaforma sviluppata da Nascar si distingue subito per funzionalità e design, rispondendo risponde ai più elevati standard di accessibilità e usabilità. L’homepage integra un cartografico Flash di ultima generazione che permette di effettuare prenotazioni per qualsiasi destinazione, un web design di forte appeal grafico che coniuga funzionalità ed usabilità. Nella primavera del 2006, nella stagione cruciale per il turismo italiano ed europeo, Nascar dà inizio a test di keyword advertising e poi ad una campagna trimestrale che raggiunge ottimi risultati.
La strategia di posizionamento seo
Tra il 2007 e il 2008 il management Snav affida a Nascar il compito di studiare una strategia di promozione del sito che incida profondamente sul business online dell’azienda. La web agency avvia un’incisiva campagna di web marketing che parte dal rilascio di una nuova release grafica del sito. La nuova impostazione assicura due risultati importanti: un maggior impatto visivo della comunicazione e la creazione di percorsi di navigazione studiati in ottica seo. L’accurato lavoro di seo-copywriting e il lungo lavoro di incremento della link popularity proiettano il portale di Snav tra i più importanti siti di viaggi. Oltre all’attività di publishing management del sito istituzionale, nel 2008 la web agency ha realizzato anche un sito satellite dedicato alle travel agency che fanno parte del circuito della compagnia.
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Risultati
I risultati della campagna di posizionamento seo curata da Nascar non si fanno attendere. Con tutte le pagine indicizzate e PR5, il sito Snav scala rapidamente i maggiori motori di ricerca, posizionandosi in molti casi tra le prime due posizioni per keyword altamente competitive come quelle del settore turistico. La media di accessi al portale si attesta tra i 7.000 e gli 8.000 accessi unici giornalieri, con punte di più 12.000 visite (fonte: Google Analytics - luglio 2008). Il tasso di conversione è alto: la media giornaliera di prenotazioni online è di 350 operazioni nel trimestre giugno-agosto 2008, escluse quelle effettuate dalle agenzie associate. Gli obiettivi di crescita economica del management Snav sono pienamente raggiunti: il fatturato della compagnia dovuto alle prenotazioni online, registra un incremento del 180% nel 2007 rispetto al 2006 e ancora del 200% nel 2008.
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Comunicazione visiva
Nascar ha sviluppato anche il progetto di comunicazione della nuova fidelity card Snav. I creativi della web agency hanno quindi curato il concept di Easylife: la sfida era veicolare attraverso il naming e il brand della card, non semplicemente il servizio erogato dalla compagnia, ma l’intero mondo che Snav costruisce attorno al proprio cliente.
Il successo del portale Snav è un’altra importante sfida vinta da Nascar grazie a quella particolare sinergia di professionalità e competenza, innovazione ed esperienza che da sempre caratterizzano la web agency e che le ha permesso di diventare partner di aziende grandi ed importanti proprio come Snav.
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